Nuance Nummer 5 beim Schauplatz digitaler Services:

Um User Engagement zu generieren und Nutzer:innen unter Konkurrenzdruck für ein digitales Produkt zu begeistern, braucht es ein ausgeklügeltes Zusammenspiel mehrerer Komponenten. Ein übergreifender Aspekt ist das Investment, dass User aufbringen, um Nutzer:innen des Services zu werden. Wie können Anbieter ihre User bei "der Stange" halten? Wie gestaltet sich die Wechselbarriere ausreichend hoch, damit die eigenen Nutzer:innen nicht zu einem Wettbewerber abwandern? David Füßer erklärt's, Vicky stellt die Fragen - hier findet ihr die Antworten!

LET‘S CREATE BETTER DIGITAL SERVICES!

Bleibt engaged!